Términos de servicio

Última actualización: octubre de 2026. Lee estos Términos con atención: regulan el uso del sitio web, del panel de pagos y del bot de Discord «Jerry» (en conjunto, el «Servicio»). «Nosotros» es el operador del Servicio; «tú» es la persona que lo usa, ya sea como visitante, comprador o administrador de un servidor de Discord.

1. Aceptación y vinculación

Al acceder al sitio, iniciar sesión con Discord, invitar al bot a un servidor, usar sus comandos o realizar un pago, declaras que has leído y aceptas estos Términos, la Política de privacidad y la Política de reembolsos, que forman un único acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el Servicio. Si aceptas en nombre de un servidor, comunidad u organización, declaras tener autoridad para vincularla.

2. Requisitos y cuentas

Debes cumplir la edad mínima exigida por Discord en tu país (como mínimo 13 años) y tener capacidad legal para contratar; si eres menor de edad para contratar, solo puedes pagar con permiso y bajo la responsabilidad de tu madre, padre o tutor. Eres responsable de tu cuenta de Discord, de tu cuenta de PayPal y de toda actividad realizada desde ellas. Debes darnos información veraz. Debes cumplir en todo momento los Términos de servicio y las Directrices de la comunidad de Discord, y los de Roblox cuando corresponda; el incumplimiento de esas normas también es un incumplimiento de estos Términos.

3. Independencia de terceros

El Servicio no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Discord Inc., Roblox Corporation, PayPal ni los creadores de los juegos mencionados. Sus nombres y marcas pertenecen a sus dueños. No controlamos esas plataformas: sus cambios, caídas, bloqueos, límites de uso o la eliminación de tu cuenta o servidor pueden afectar al Servicio y no generan responsabilidad para nosotros.

4. Descripción del Servicio

El bot ayuda a organizar partidas («runs»): inscripciones, roles, respaldos, plantillas y recordatorios. El Servicio tiene un plan gratuito con límites y planes Premium de pago. Los límites vigentes (por ejemplo, número de runs activas y de plantillas) se muestran en el sitio y en el comando /premium, y pueden cambiar. Podemos añadir, modificar, limitar o retirar funciones, total o parcialmente, en cualquier momento.

5. Uso aceptable

Está prohibido: (a) usar el Servicio de forma ilegal, fraudulenta o contraria a las normas de Discord o Roblox; (b) acosar, amenazar, discriminar o enviar spam, y usar las menciones o recordatorios del bot para molestar a otros usuarios; (c) intentar eludir, desactivar o manipular los límites del plan gratuito, la verificación de Premium, el sistema de pagos o el sistema de reembolsos, por ejemplo creando cuentas o servidores adicionales con ese fin; (d) acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas, probar vulnerabilidades sin nuestro permiso por escrito, o aprovechar errores del Servicio en tu beneficio en lugar de comunicárnoslos; (e) automatizar solicitudes de forma que sobrecargue el Servicio, extraer datos masivamente (scraping) o interferir con su funcionamiento; (f) descompilar, copiar, revender, sublicenciar o crear obras derivadas del bot, del sitio o de su código, salvo lo permitido por ley imperativa; (g) subir contenido que sea ilegal, infrinja derechos de terceros, contenga malware o sea sexualmente explícito, o hacerse pasar por otra persona o por nosotros; (h) usar el Servicio para comercializar cuentas, objetos o servicios que infrinjan las normas de los juegos o plataformas.

6. Servidores de Discord y permisos

Solo los administradores de un servidor (o quienes tengan el permiso de gestionarlo) pueden contratar Premium para él. Al invitar al bot aceptas concederle los permisos que solicita; puedes retirarlos expulsándolo del servidor. Eres responsable de cómo tu comunidad usa el bot en tu servidor, de configurarlo correctamente (canales, juegos, idioma) y de que sus miembros cumplan estas reglas. Los datos de las runs (nombres, inscripciones, notas) los introducen tus usuarios; no los revisamos de forma previa y no respondemos por ellos.

7. Planes Premium y pagos

Premium se contrata por servidor de Discord y para el periodo del plan elegido; no se transfiere a otro servidor, cuenta o persona, ni se comparte. Un servidor solo puede tener un plan Premium activo a la vez: si ya tiene Premium (ya sea pagado o concedido por nosotros), no se pueden contratar otros planes encima de él. Los pagos se procesan por PayPal; los precios, la moneda y la duración se muestran antes de pagar, y pueden incluir impuestos o comisiones de tu proveedor de pago según tu país. El plan no se renueva automáticamente, salvo que se indique expresamente lo contrario en el momento de la compra. Premium se activa al confirmarse el pago y vence al terminar el periodo contratado; al vencer, el servidor vuelve al plan gratuito y se le aplican de nuevo sus límites. Podemos cambiar los precios y planes hacia el futuro; los cambios no afectan a periodos ya pagados.

8. Premium concedido por nosotros

Podemos conceder, ampliar, limitar o retirar Premium o los límites de un servidor de forma gratuita, de prueba o como cortesía. Esa concesión es una decisión discrecional y revocable, no genera ningún derecho adquirido, no es un pago ni es reembolsable. Mientras un servidor tenga Premium concedido por nosotros no se pueden comprar planes de pago para él, y no se realizará ningún cobro.

9. Cancelaciones y reembolsos

Los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos, que forma parte de estos Términos. En resumen: El reembolso automático está disponible durante los primeros 7 días desde el pago. Cada usuario puede solicitar hasta 2 reembolsos automáticos cada 180 días. Pasado el plazo o el límite, escríbenos y lo revisamos manualmente. Al reembolsarse un pago, Premium se desactiva de inmediato en el servidor asociado. Sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor, no hay reembolsos por periodos ya consumidos fuera de esas reglas, por el uso de funciones Premium durante el periodo, por no haber leído las condiciones, por compras hechas para el servidor equivocado ni por haber sido expulsado o suspendido por incumplir estos Términos.

10. Contracargos, disputas y fraude

Si tienes un problema con un cobro, escríbenos primero: lo resolveremos lo antes posible. Abrir una disputa o un contracargo en PayPal o en tu banco por un cobro legítimo del Servicio, o reclamar un reembolso por un medio y quedarte además con el acceso, se considera un incumplimiento grave. En ese caso podemos desactivar de inmediato el Premium del servidor, suspender tu acceso y el de los servidores asociados, y negarte futuras compras. Los pagos hechos con medios robados, ajenos o fraudulentos se anulan, y podemos informar a PayPal y a las autoridades competentes. Un reembolso solo puede hacerse una vez por cada pago: el mismo pago no se puede reembolsar por dos vías.

11. Abuso de reembolsos y de promociones

Los límites de reembolso automático existen para evitar el abuso. Está prohibido contratar y reembolsar repetidamente para usar Premium sin pagar, usar varias cuentas, tarjetas o servidores para eludir esos límites, o aprovechar fallos o retrasos en la sincronización. Si detectamos un patrón de abuso podemos rechazar reembolsos, revocar Premium, cerrar el acceso y bloquear nuevas compras. Las pruebas gratuitas, cupones, días de regalo o promociones son personales, intransferibles y pueden limitarse a una vez por usuario o servidor.

12. Suspensión y terminación

Podemos advertir, limitar, suspender o terminar tu acceso, o el de un servidor, con o sin aviso previo, si incumples estos Términos, si hay riesgo para otros usuarios o para el Servicio, si lo exige la ley o Discord, o por actividad fraudulenta. Si la causa es un incumplimiento tuyo, no hay reembolso del periodo restante. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento expulsando al bot de tu servidor y, si lo deseas, pidiendo la eliminación de tus datos (ver la Política de privacidad). Las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes (pagos pendientes, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) sobreviven a la terminación.

13. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño, textos, imágenes y marca son nuestros o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Te concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Conservas los derechos sobre el contenido que introduces; nos otorgas el permiso necesario para almacenarlo, mostrarlo y procesarlo únicamente para prestar y mejorar el Servicio. Si nos envías sugerencias o ideas, podemos usarlas sin obligación ni compensación.

14. Disponibilidad y copias de seguridad

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o que los datos (runs, configuración, plantillas) nunca se pierdan, aunque aplicamos medidas razonables. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos propios o de terceros (Discord, PayPal, alojamiento, red) o causas ajenas a nuestro control. Esas interrupciones no dan derecho a compensación ni a reembolso, salvo que la ley lo imponga o que decidamos concederlo voluntariamente. Eres responsable de conservar tu propia información importante.

15. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, rechazamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que una run se complete, que los participantes cumplan lo acordado, ni el resultado de ninguna partida, ni nos hacemos responsables de la conducta de los usuarios entre sí.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni de lucro cesante, pérdida de datos, de reputación, de cuentas, objetos, progreso o contenido de juegos, aunque se nos haya advertido de la posibilidad. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará el importe que hayas pagado por el Servicio en los 3 meses anteriores al hecho que origina la reclamación. Nada de lo aquí dispuesto excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente (por ejemplo, por dolo o por derechos irrenunciables de los consumidores).

17. Indemnización

Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamaciones, pérdidas, costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu incumplimiento de estos Términos, del uso indebido del Servicio, del contenido que introduzcas o de la violación de derechos de terceros por tu parte o por tu comunidad.

18. Fuerza mayor

No responderemos por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, como caídas de Internet o de proveedores, ataques informáticos, cambios de políticas o de API de Discord, PayPal o Roblox, desastres naturales, conflictos, órdenes de autoridades o fallos de suministro eléctrico.

19. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios importantes se aplican hacia el futuro y no alteran los periodos ya pagados; si sigues usando el Servicio después de su publicación, aceptas la nueva versión. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio. Revisa esta página con frecuencia.

20. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluida la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario (Ley núm. 358-05) cuando resulte aplicable, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes y sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Antes de cualquier reclamación formal, aceptas contactarnos y darnos un plazo razonable de 30 días para resolverla de buena fe. Si no se resuelve, los tribunales competentes serán los de la República Dominicana con jurisdicción en el Distrito Nacional (Santo Domingo), salvo que la ley te permita acudir a los de tu domicilio.

21. Disposiciones generales

Si alguna cláusula resultara inválida o inaplicable, el resto seguirá vigente y se interpretará la afectada del modo más cercano a su intención. Que no ejerzamos un derecho no significa que renunciemos a él. No puedes ceder estos Términos sin nuestro permiso; nosotros sí podemos cederlos en caso de reorganización o venta del Servicio. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y la de reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio y sustituyen cualquier acuerdo anterior. En caso de discrepancia entre idiomas, prevalece la versión en español.

22. Contacto

Para dudas, avisos legales, solicitudes de reembolso manual, reportes de abuso o vulnerabilidades, escríbenos al correo de contacto que aparece al final de esta página.